DEVITA SYOFIAH (2022). Analisis Mutu Layanana Pelatihan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual dalam Upaya Meningkatkan Mutu Lembaga Pelatihan Kerja di LPK Langgeng Mulyo Brebes. Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang.