%0 Generic %A MARTHA FRISCILIA SITIO %T Analisis Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Cicilan Uang (KCU) di Bank Nagari Simpang Tiga %8 2025 %I Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang %U