%0 Generic %A PERDANA AFDHAL %T Aplikasi Teori Antrian (Queueing Theory) Terhadap Pelayanan Teller Pada Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Dhamasraya %8 2017 %I Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang %U