MARTHA FRISCILIA SITIO (2025) ‘Analisis Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Cicilan Uang (KCU) di Bank Nagari Simpang Tiga’, Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang. oai:ais:library-item:4409