SYAFRIADAN (2022) ‘Analisis Kualitas Pelayanan Perizinan di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Karimun dengan Metode Quality Function Deploment (QFD)’, Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang. oai:ais:library-item:3242