PERDANA AFDHAL (2017) ‘Aplikasi Teori Antrian (Queueing Theory) Terhadap Pelayanan Teller Pada Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Kantor Cabang Dhamasraya’, Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang. oai:ais:library-item:1160