DEVITA SYOFIAH, “Analisis Mutu Layanana Pelatihan Menggunakan Metode Fuzzy Servqual dalam Upaya Meningkatkan Mutu Lembaga Pelatihan Kerja di LPK Langgeng Mulyo Brebes,” Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang, 2022.