TY - GEN AU - MARTHA FRISCILIA SITIO TI - Analisis Customer Relationship Management dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Kredit Cicilan Uang (KCU) di Bank Nagari Simpang Tiga PY - 2025 PB - Sekolah Tinggi Teknologi Industri (STTIND) Padang UR - ER -