RIZKI NAZIAH LUBIS. Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan Produk Air Minum dalam Kemasan Ayia 240 ml Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) (Studi Kasus di PT. Gunung Naga Mas). Teknik Industri; 2017. oai:ais:skripsi:109