Abstrak
Perkembangan teknologi informasi telah memberikan kontribusi yang signifikan terhadap pengolahan data yang lebih efesien akurat dan aman, serta memberikan peran penting dalam transformasi digital global. Empat Saudara Motor merupakan usaha di bidang bengkel motor yang mengalami beberapa kendala seperti kesulitan dalam pengolahan data layanan service kendaraan secara cepat dan akurat, karena masih dilakukan secara manual yang sering kali mengakibatkan kesalahan, informasi yang diharapkan sebagai landasan dalam pengambilan keputusan sering terlambat dan kurangnya ketelitian dalam menghasilkan laporan, karena faktor kekhilafan manusia, penelitian ini menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic. Net pada Bengkel Empat Saudara motor Lubuk Sikaping. Metode penelitian dengan menggunakan metode Waterfall. Implementasi sistem menggunakan model Aliran Sistem Informasi (ASI), Context Diagram, Data Flow Diagram (DFD), Entity Relationship Diagram (ERD), FlowChart dan hasil penelitian output. Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan bahwa dengan mengaplikasikan bahasa pemrograman Visual Basic. Net maka perancangan sistem informasi pengolahan data layanan service kendaraan pada Bengkel Empat Saudara Motor akan dapat menghasilkan informasi yang cepat, tepat dan akurat. Pada tahap ini dapat membuat aplikasi sistem informasi pengaduan pada Bengkel Empat Saudara Motor berbasis Pemrograman Visual Basic.net dan laporan data pelanggan. Laporan data kedaraan, laporan service dapat dicetak perbulan dan pertahun. Kemudian laporan terebut dapat berbentuk struk / faktur