Abstrak
Persaingan di sektor perbankan Indonesia, terutama dalam produk pinjaman kepemilikan rumah (KPR), semakin intensif karena jumlah bank yang meningkat, baik lokal maupun internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, harapan, dan lokasi terhadap volume peningkatan BNI Griya KPR di KCU Jakarta City. Metode analisis regresi digunakan untuk mengevaluasi data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap volume KPR dengan koefisien regresi sebesar 0,65, yang berarti setiap peningkatan promosi sebesar 1% dapat meningkatkan volume KPR sebesar 0,65%. Sementara itu, harapan tidak menunjukkan dampak yang signifikan dengan nilai p > 0,05. Lokasi berkontribusi positif terhadap peningkatan volume KPR, dengan koefisien regresi sebesar 0,45. Secara keseluruhan, terdapat interaksi yang signifikan antara tiga variabel tersebut dalam mempengaruhi volume KPR, dengan nilai R² sebesar 0,72, yang menunjukkan bahwa 72% dari variasi volume KPR dapat dijelaskan oleh promosi, harapan, dan lokasi. Biaya promosi mengalami fluktuasi, namun tetap berfungsi sebagai dorongan yang efektif untuk meningkatkan volume pinjaman. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya strategi promosi yang terintegrasi dan efektif dalam meningkatkan penjualan KPR, terutama untuk masyarakat menengah ke bawah yang membutuhkan pembiayaan rumah yang terjangkau.