ADI

Analisis Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah dengan Metode Servqual (pada Bank Nagari Capem Simpang Tiga Pasaman Barat)

Perkembangan zaman yang semakin pesat dan canggih, membuat industri jasa memiliki peranan yang sangat penting untuk memajukan perekonomian suatu negara. Bank Nagari Cabang Pembantu Simpang Tiga Pasaman Barat merupakan salah satu industri yang meyediakan pelayanan berupa jasa. Perkembangan industri jasa yang semakin pesat mengharuskan Bank Nagari memberikan kualitas pelayanan terbaik agar mampu bersaing serta menciptakan kepuasan bagi nasabah. Berdasarkan survey dan wawancra yang telah dilakukan terdapat beberapa keluhan yang dirasakan oleh nasabah terkait kualitas pelayanan yang diberikan terutama pada bagian frontliner Bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kesenjangan antara jumlah persepsi dan harapan nasabah atas kualitas layanan serta memberikan usulan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada frontliner agar terciptanya kepuasan oleh nasabah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode servqual dan Importance Performance Analysis (IPA). Data yang digunakan adalah data primer (observasi, wawancara dan penyebaran kuesioner) dan data skunder (literature, buku, dan jurnal). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 5 (lima) item kualitas pelayanan yang harus diprioritaskan untuk diperbaiki/ditingkatkan oleh Bank Nagari Cabang Pembantu Simpang Tiga Pasaman Barat agar tercipta kepuasan bagi nasabah yaitu pada atribut 6,8,11,13, dan 15.

Studi Analisis Penggunaan Alat Angkat Jenis Truck Mounted Crane (TMC) untuk Instalisasi Pipa Karbon di PT. Harun Jaya Utama pada Area Penambangan Minyak Mentah Kerja Rokan Riau

PT. Harun Jaya Utama sebagai salah satu perusahaan mitra kerja wilayah kerja Rokan menggunakan 2 alat Truck Mounted Crane untuk melakukan pemasangan pipa carbon steel penyalur air injeksi. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa perencanaan engineering dalam penggunaan alat Truck Mounted Crane sebagai alat angkat di PT. Harun Jaya Utama. Dari hasil analisa, pengangkatan material pipa dengan berat 940,76 kg menggunakan 2 alat Truck Mounted Crane kapasitas daya angkat 8 ton, didapat Safe Work Load sebesar 31,11% (radius 6 meter) disaat pengangkatan dan 37,97% (radius 7 meter) disaat penurunan, sedangkan penggunaan 2 alat Truck Mounted Crane kapasitas daya angkat 3 ton, nilai Safe Work Load sebesar 57,76% (radius 4,5 meter) disaat pengangkatan dan penurunan. Safe Work Load kedua jenis Truck Mounted Crane masih dalam ambang batas aman dibawah 75%. Namun dari segi radius jangkauan pengangkatan lebih jauh Truck Mounted Crane kapasitas 8 ton. Secara penyewaan lebih hemat jenis Truck Mounted Crane kapasitas 3 ton. Perhitungan penentuan Center of Gravity tidak sesuai dengan perencanaan sehingga mempengaruhi aktual pekerjaan menjadi tidak seimbang (pipa melengkung di bagian tengah). Perhitungan pembagian berat Center of Gravity pada gambar kerja yaitu berjarak 10.115 mm dari center material, sedangkan hasil analisa berjarak 8,320 mm dari center material. Penulis menyarankan kepada perusahaan agar mempertimbangkan penggunaan alat angkat Truck Mounted Crane dengan perhitungan engineering sebelum memulai proyek konstruksi wilayah kerja Rokan.

Konsep Struktur Data

Buku yang berjudul Konsep Struktur Data ini hadir sebagai bagian dari upaya untuk menambah khazanah, diskusi Konsep Struktur Data. Buku ini berisi tentang Konsep struktur data, dengan mempelajari buku ini kalian dapat memahami dan mempelajari konsep struktur data dari dasar. Mulai dari pengenalan operator dan logika pemrograman yang mana setiap babnya penulis memberikan beberapa contoh study kasus yang mudah dipelajari dan di pahami. Didalam buku ini terdiri dari 10 bab yaitu: 1. Pengantar Struktur data 2. Dasar-dasar algoritma 3. Array dan matriks 4. Tumpukan Stack 5. Antrian(queue) 6. Senarai 7. Tree (Pohon) 8. Pencarian (Searching) 9. Pengurutan (Shorting) 10. Graf (Graph)

Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi

Analisa dan perancangan sistem informasi (ANSI) adalah proses menguraikan suatu pokok dari hasil penyelidikan sebuah entitas untuk mencari komponen dan unsur-unsur penting dalam membangun sebuah sistem informasi. Di dalam menganalisa rancangan sistem informasi, diperlukan survey proyek sistem guna mengumpulkan data awal kemudian diolah menjadi kesimpulan informasi rencana, menganalisa informasi yang sedang berjalan guna mencari indikasi dan potensi-potensi subsistem yang bisa diciptakan atau revisi, dan mendefinisikan kebutuhan komponen-komponen sistem guna untuk memprioritaskan komponen penting. Sistem informasi yang canggih dan tepat guna bukan serta merta hasil dari proses pemrograman belaka melainkan proses panjang yang disebut dengan analisis dan desain sistem informasi. Bahkan pemrograman atau coding itu sendiri merupakan bagian dari analisis dan desain sistem informasi. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakup konsep-konsep dasar dari sistem informasi atau bisa disebut teori sistem informasi hingga proses analisis dan desain sistem informasi serta diakhiri dengan proses implementasi dan uji dari sistem informasi itu sendiri. Akan dibahas pula bagaimana praktik dari analisis dan desain sistem informasi dengan metodologi tertentu dalam bentuk studi kasus. Tentang Penulis: Adi Sulistyo Nugroho adalah entrepreneur yang bergelut di bidang jasa konsultan Teknologi Informasi dan Manajemen sekaligus menekuni profesi dosen di beberapa PTS kawasan Jabodetabek untuk fakultas Teknik Informatika, fakultas Teknik Sistem Informasi, fakultas Ekonomi Manajemen, dan fakultas Ekonomi Akuntansi. Sebelum menjadi entrepreneur sekaligus merangkap dosen dan penulis, ia pernah bekerja di salah satu bank swasta nasional pada unit System Support dan Management Information System. Detail Judul : Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Penulis : Adi Sulistyo Nugroho Penerbit : Trans Tekno Bahasa : Bahasa Indonesia Tahun Terbit : 2017 Berat : 0.455 kg Dimensi : 17.5 x 25 cm Jumlah Halaman : 260 halaman Jenis Cover : Soft Cover ISBN : 9786026163905

Analisis dan Perancangan Sistem Informasi

Buku Analisis dan Perancangan Sistem Informasi merupakan buku yang diharapkan dapat menjadi salah satu buku pegangan mahasiswa dalam perkuliahan. Buku ini terdiri atas 9 bab pokok bahasan yang disusun berdasarkan Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK). Bab pertama memabahas konsep analisis dan perancangan sistem informasi. Bab kedua membahas sistem analisis. Bab ketiga membahas pemodelan proses dan data. Bab keempat membahas Pemodelan obyek. Bab kelima membahas Unified Modelling Language (UML). Bab keenam membahas perancangan sistem. Bab ketujuh membahas perancangan data. Bab kedelapan membahas arsitektur sistem. Bab kesembilan membahas implementasi sistem. Setiap bab terdiri studi kasus dan latihan soal yang diambil dari hasil penelitian yang telah diterbitkan baik di jurnal nasional maupun internasional.

ANALISA PERANCANGAN SISTEM INFORMASI

Dalam era digital yang terus berkembang pesat, peran sistem informasi dalam mendukung operasional dan pengelolaan informasi suatu organisasi menjadi semakin krusial. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi menuntut adanya sistem informasi yang efisien, inovatif, dan dapat beradaptasi dengan dinamika lingkungan bisnis. Oleh karena itu, analisis dan perancangan sistem informasi menjadi langkah strategis yang tak terhindarkan dalam upaya meningkatkan daya saing dan efektivitas suatu entitas.

Buku Ajar Analisis Perancangan Sistem

Buku Ajar Analisis Perancangan Sistem ini disusun sebagai buku panduan komprehensif yang menjelajahi kompleksitas dan mendalamnya tentang ilmu sistem informasi. Buku ini dapat digunakan oleh pendidik dalam melaksanakan kegiatan pembelajaran di bidang ilmu analisa perancangan sistem dan diberbagai bidang Ilmu terkait lainnya. Buku ini dapat digunakan sebagai panduan dan referensi mengajar mata kuliah analisa perancangan sistem dan menyesuaikan dengan Rencana Pembelajaran Semester tingkat Perguruan Tinggi masing-masing. Secara garis besar, buku ajar ini pembahasannya mulai dari ruang lingkup analisa perancangan sistem, konteks metode analisis dan desain sistem informasi, manajemen proyek, analisis sistem, analisis kebutuhan sistem, pemodelan proses, pemodelan data. Selain itu materi mengenai desain antarmuka dan testing, implementasi dan pemeliharaan sistem juga di bahas secara mendalam. Buku ajar ini disusun secara sistematis, ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami, dan dapat digunakan dalam kegiatan pembelajaran.

Pengantar Geologi Teknik

Perancangan Sistem Informasi Promosi Rumah Tahfiz Al-Muhajirin Wisma Indah III Tabing Kota Padang Berbasis Website

Informasi Saat ini rumah tahfiz berusaha menjadi institusi pendidikan yang mampu melayani masyarakat dengan baik, terutama dalam hal penyampaian informasi kepada santri dan masyarakat. Selama ini Pemberitahuan tentang informasi rumah tahfiz masih dilakukan secara manual, kebanyakan informasi terbaru masih ditempel dipapan pengumuman,dan masih menggunakan media informasi seperti sosial media sebagai media promosi kepada masyarakat adapun promosi yang akan dibuat berupa data santri,guru,kegiatan dan promosi. Oleh karena itu, pada penelitian ini dilakukan analisa kebutuhan untuk menghasilkan website rumah tahfiz dengan menggunakan pemodelan UML usecase diagram, activity diagram, dan class diagram. Pemanfaatan website dalam pengembangan kompetensi dan kualitas rumah tahfiz tujuan dari penelitian ini yaitu untuk memudahkan pengguna dalam mempromosikan rumah tahfiz dengan menggunakan metde waterfal. sistem informasi rumah tahfiz berbasis website dapat diakses kapan saja dan dimana saja melalui internet. Website rumah tahfiz dapat mengatasi permasalahan dalam penyampaian informasi serta proses promosi rumah tahfiz yang selama ini masih dilakukan secara manual. Hasil penelitian ini berupa perancangan sistem informasi promosi berbasis web yang dapat membantu Rumah Tahfiz dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi.

MANAJEMEN KEUANGAN : Analisis Tajam, Ringkas dan Aplikatif Berbasis Laporan Keuangan

Buku ini terdiri dari sembilan bab. Bab 1: Konsep Dasar Pengelolaan Keuangan; Bab 2: Pengelolaan Modal Kerja; Bab 3: Pengelolaan Kas; Bab 4: Pengelolaan Piutang; Bab 5: Pengelolaan Aktiva Tetap; Bab 6: Pengelolaan Biaya Modal; Bab 7: Pengelolaan Persediaan; Bab 8; Pengelolaan Utang; Bab 9: Pengelolaan Penjualan. Dengan demikian buku ini dapat digunakan bagi mahasiswa, akademisi, praktisi dan masyarakat umum yang ingin mendalami manajemen keuangan. Buku ini mengupas tuntas keuangan dengan analisis tajam, yang disajikan secara ringkas dengan berbagai kasus aplikatif yang menggunakan elemenelemen laporan keuangan seperti neraca dan laba rugi, mendekatkan cara berϐikir dan praktik keuangan dengan menyinergikan laporan keuangan yang dihasilkan oleh bagian akuntansi dengan pengelolaan keuangan yang ditangani oleh bagian keuangan

Manusia, Alam dan Lingkungan

Buku Materi Pokok Ilmu Budaya Dasar UNT 108/2 SKS/Modul 4-6

Buku Kerja Ilmu Budaya Dasar UNT 108/2 SKS/Modul 4-6

Mekanika Batuan

Analisis Perbaikan Loss Time untuk Memenuhi Target Produksi Pengupasan Overburden di Pit Timur PT. Allied Indo Coal Jaya, Kota Sawahlunto

PT. Allied Indo Coal Jaya yang berlokasi di Parambahan, Kota Sawahlunto melakukan pengupasan overburden menggunakan Excavator CAT 330D dan Dump Truck HINO 500 FM. Target pengupasan overburden pada bulan Agustus 2022 sebesar 35.000 bcm/bulan belum dapat tercapai. Hal tersebut disebabkan karena adanya waktu hilang (loss time) pada saat kegiatan. Tujuan penelitian adalah menghitung waktu hilang pada masing-masing alat, menganalisis efisiensi kerja, serta produktivitas dan faktor keserasian alat selanjutnya melakukan perbaikan yaitu simulasi pengurangan waktu hambatan sebesar 50% pada masing-masing penyebab waktu hilang. Hasil penelitian didapatkan waktu hambatan aktual CAT 330D sebesar 1.580,05 detik dan HINO 500 FM sebesar 5.188 detik. Sedangkan setelah dilakukan analisa perbaikan, didapatkan waktu hambatan CAT 330D sebesar 790,025 detik dan HINO 500 FM sebesar 2.594 detik. Efisiensi kerja aktual CAT 330D yaitu 94% dengan produktivitas sebesar 25.956,7 bcm/bulan dan efisiensi kerja HINO 500 FM yaitu 94% dengan produktivitas sebesar 24.982,3 bcm/jam. Sedangkan setelah dilakukan perbaikan waktu hambatan efisiensi kerja CAT 330D menjadi 97% dengan produktivitas sebesar 37.218,6 bcm/bulan dan efisiensi kerja HINO 500FM yaitu 97% dengan produktivitas sebesar 36.197,9 bcm/bulan.

Fisika, Mekanika, dan Panas

Menerawang Masa Depan Ilmu Pengetahuan Teknologi dan Seni

Dasar-Dasar Getaran Mekanis

DRAINASE PERKOTAAN

Statistik Pendidikan